Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados fornecidos voluntariamente

Ao preencher o formulário de contato ou entrar em contato via WhatsApp, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações sobre o tipo de atendimento desejado
• Mensagens enviadas voluntariamente

1.2 Dados coletados automaticamente

Utilizamos tecnologias como cookies e pixels de rastreamento para coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas no site
• Tempo de permanência
• Origem do acesso (por exemplo, através de anúncios no Facebook ou Instagram)

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder suas solicitações de contato
• Agendar e confirmar consultas psicológicas
• Enviar informações sobre nossos serviços
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Mensurar e otimizar campanhas de marketing digital
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Podemos compartilhar dados com ferramentas como Meta (Facebook/Instagram), Google Analytics e plataformas de hospedagem, exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Este site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: Usados para entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics).
• Cookies de publicidade: Utilizados pelo Meta Pixel para personalizar anúncios e medir campanhas.

Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte as configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis (HTTPS)
• Controle de acesso restrito
• Backups regulares
• Monitoramento de segurança

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro prestador de serviço.
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.

7. Dados de Menores de Idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

8. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

A data da última atualização está indicada no início deste documento.